返品＋交換

お客様とワンちゃんに、当社の製品を気に入っていただけることを願っております！ただし、返品・交換ポリシーにはいくつか例外がございます：

1. 名入れ商品：これらはセール対象外となり、返品や交換はできません。
2. デザインの好み：個人的なデザインの好みによる返品や交換はお受けできません。
3. サイズ確認のための複数サイズ注文：同じ商品を試着するために2サイズ注文することはご遠慮ください。小規模ビジネスである当社にとって、返品の管理が困難になるためです。ただし、サイズでお困りの場合は、最適なサイズを見つけるお手伝いを喜んでさせていただきます。

その他の商品については、商品到着後100日以内に、返品理由を記載して hello@sniffandbark.com.co までメールをお送りください。返品条件を満たす商品は、元の支払い方法に返金されます。

商品がぴったり合わない場合は、hello@sniffandbark.com.co までお問い合わせください。

最適なサイズを見つけるお手伝いをいたします。それでもサイズが合わない場合は、追加料金なしで新しいサイズをお送りします！

なお、当社のハーネスは、首回りの調節部分をゴムバンドに通すことでよりきつくフィットさせることができ、胴回り部分も端まで伸ばすことができます！

お届けした商品に不備がございましたら、お手数ですが不良箇所の画像を添付の上、hello@sniffandbark.com.co まですぐにご連絡ください。すぐに新しい商品をお送りいたします！