Devoluciones y cambios
Devoluciones y cambios
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¡Por supuesto! Estamos 100% comprometidos con su satisfacción. Aunque nos esforzamos al máximo para garantizar que su artículo llegue en perfectas condiciones, a veces pueden ocurrir imprevistos.
Si no está satisfecho con los productos que recibió, por favor contáctenos a hello@sniffandbark.com.co
¡Haremos todo lo posible por ayudarle!
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¡Queremos que tú y tu cachorro estén encantados con nuestros productos! Sin embargo, existen algunas excepciones a nuestra política de devoluciones y cambios:
1. Artículos grabados: Son ventas finales y no se pueden devolver ni cambiar.
2. Preferencias de diseño: No aceptamos devoluciones ni cambios basados en preferencias personales de diseño.
3. Varias tallas para probar: Por favor, evita pedir dos tallas del mismo artículo para probárselo. Esto dificulta que nuestra pequeña empresa gestione las devoluciones. No obstante, si tienes problemas con la talla, estaremos encantados de ayudarte a encontrar el ajuste perfecto.
Para todos los demás artículos, simplemente envíanos un correo electrónico a hello@sniffandbark.com.co con el motivo de tu devolución dentro de los 100 días posteriores a la recepción de tu pedido. Las devoluciones elegibles se reembolsarán a tu método de pago original. -
Si tu artículo no te queda perfecto, contáctanos en hello@sniffandbark.com.co.
Estamos aquí para ayudarte a encontrar la talla correcta. Si el ajuste sigue sin ser el adecuado, ¡te enviaremos una nueva talla sin costo adicional!
Ten en cuenta que, en nuestros arneses, la zona ajustable del cuello puede pasar a través de la banda elástica para un ajuste mucho más ceñido, ¡y la zona de la cintura también se puede extender hasta el final! -
Si descubre algún defecto en los artículos que ha recibido, envíenos un correo electrónico de inmediato a hello@sniffandbark.com.co con imágenes del desperfecto. ¡Le enviaremos uno nuevo de inmediato!