Rücksendungen + Umtausch

Wir möchten, dass Sie und Ihr Hund von unseren Produkten begeistert sind! Es gibt jedoch einige Ausnahmen von unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie:

1. Gravierte Artikel: Diese sind vom Umtausch ausgeschlossen und können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
2. Designpräferenzen: Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausch aufgrund persönlicher Designpräferenzen.
3. Mehrere Größen zur Anprobe: Bitte bestellen Sie nicht zwei Größen desselben Artikels, um sie anzuprobieren. Dies erschwert es unserem kleinen Unternehmen, Rücksendungen zu bearbeiten. Wenn Sie jedoch Probleme mit der Größe haben, helfen wir Ihnen gerne dabei, die perfekte Passform zu finden.

Für alle anderen Artikel schreiben Sie uns einfach innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit Ihrem Rücksendegrund eine E-Mail an hello@sniffandbark.com.co. Für berechtigte Rücksendungen wird der Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Wenn Ihr Artikel nicht perfekt passt, kontaktieren Sie uns unter hello@sniffandbark.com.co.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, die richtige Größe zu finden. Sollte die Passform trotzdem nicht stimmen, senden wir Ihnen kostenlos eine neue Größe zu!

Bitte beachten Sie, dass sich bei unseren Geschirren der verstellbare Nackenbereich durch das elastische Band für eine viel engere Passform ziehen lässt und auch der Bauchbereich bis zum Ende erweitert werden kann!

Sollten Sie einen Mangel an dem oder den erhaltenen Artikeln feststellen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an hello@sniffandbark.com.co und fügen Sie Bilder des Defekts bei. Wir schicken Ihnen sofort Ersatz!